Libro de Reclamaciones

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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual. La respuesta se enviará al correo indicado en un plazo máximo de 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

1. Identificación del consumidor
2. Identificación del servicio contratado
3. Detalle de la reclamación