Política de privacidad

[EDITAR: razón social] (RUC [EDITAR: RUC], [EDITAR: dirección fiscal]), titular de TickFlow, protege los datos personales conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

1. Datos que recopilamos

• Sitio web: los datos que nos envías al solicitar una demo o registrar un reclamo (nombre, empresa, correo, teléfono y lo que escribas).
• Uso del servicio: datos de los usuarios de las empresas clientes (nombre, correo, conversaciones y archivos) que dichas empresas registran en la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso, para seguridad y prevención de abusos.

2. Finalidad

• Atender solicitudes de demo y contactarte sobre TickFlow.
• Prestar el servicio contratado por las empresas clientes.
• Gestionar reclamos y cumplir obligaciones legales.
• Proteger la seguridad de la plataforma.

3. Encargo de tratamiento

Respecto de los datos que las empresas clientes registran sobre sus propios usuarios, TickFlow actúa como encargado del tratamiento: los trata solo para prestar el servicio y según las instrucciones de cada empresa, que es la titular de esa información.

4. Conservación y seguridad

Los datos se guardan en servidores con conexión cifrada, acceso restringido y respaldos periódicos, durante el tiempo necesario para la finalidad indicada o lo que exija la ley.

5. Transferencias

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a ventas@tickflow.net.pe. Si consideras que no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.